公元世家三期的交付一直以来都是天宁物业镇海分公司2017年度工作的重中之重，也是总公司今年的一个工作重心，为此，公司上下对三期的交付都十分重视。为让三期的全体业主在交付的那一天有回家的幸福感，我们一直走在奋斗的路上……

    【前期介入篇】 

为了三期项目的顺利交付，分公司从8月份开始就对三期进行全面地介入。夏季的炙热，并没有阻止我们物业工程人员对三期施工及各方面情况掌握的步伐。工程人员一方面通过全面勘察三期的施工现场，了解施工的进度，另一方面通过现场与施工图纸两者的结合，并从业主日后的实际使用角度、安全角度以及今后物业管理的角度，对三期的施工提出了许多整改意见。并针对这些意见与房产进行多次沟通协调来解决问题。因为我们要对广大的业主负责，对我们的工作负责。

【承接查验篇】 

随着交付时间的临近，工程施工接近尾声。预验房工作提上日程，为了验房工作能正常开展，公司抽调其它项目的工程精英重点支援三期的验房工作。从11月1日开始，整整半个月的时间，验房的同事们每天奔赴在三期的现场，对三期1666户的每一套房进行了查验。每天100多套的房屋，每一组每天二十多套的验房进度，强度之大，可我们的每一个验房人员在验房过程中都没有喊累。但是他们每天身上的汗水和鞋上的灰尘厚度足以说明他们对工作的辛勤付出。公元世家三期每一套房屋都有他们认真查看的痕迹，他们对每一套房屋认真负责的查验，都足以表明我们天宁人对业主负责的态度和服务理念。

【人员保障篇】 

临近年底，人员难招，合适的人员更是难招。然而我们三期面临的就是各岗位人员的大量缺编。想项目所想，急项目所急，公司人力资源部为了解决项目的这个难题，从12月6日开始抽调人力资源部的精兵强将，来项目部进行现场办公，开始针对性地对三期的人员进行现场招聘。她们发招聘广告、跑人才市场、打电话，开始招兵买马。因接近年底，确实合适的人员也难找，而最关键的是缺大量的秩序维护员。急中生智，为了先度过交付这个难关，她们一边找专职人员，一边依靠附近的大学生资源招聘短期临时工。终于功夫不负有心人，通过她们的不懈努力，附近的大学生源源不断地过来应聘，远远超出了原本的预期，为即将到来的交付提供了人员上的保障。

【交付准备篇】 

临近交付，但是施工方的钥匙却是姗姗来迟，直到最后一周才将钥匙拿过来。这可愁坏了综合管理部的管家们。管家本来就是新手多，再加上对交付工作的不熟悉，所以只能以老带新，慢慢适应这节奏。但是，1600多户的钥匙要一把一把进行现场试用，5000多张的门禁卡要一张一张地进行现场制作和试用，这是很大的一个操作性工作量。困难面前我们不能低头，更不能懈怠。还是那句鼓励的话，大家撸起袖子，加油干！我们的姑娘们是好样的，她们没有人抱怨，没有人罢工，更没有人喊累，有的只是互相打气的话。直到交付前的最后一夜，大家还在奋斗！这其中就包括我们那位还怀着二胎宝宝的胡夏玲还坚持在一线，没有休息，没有特殊待遇，也没有听到她喊累的话。因为我们每一个人的心中都有一股天宁人的执念，想把最好的一面呈现给我们的新业主。

【交付现场篇】 

12月26日，交付现场到处都是温馨场景，洋溢着喜庆的气氛。从红色的拱门到红地毯，再到红色的门把手，到处承载着“幸福入住，欢迎回家”的喜悦气氛。交付现场井然有序，来自各项目支援及项目部的天宁人热情周到的陪同和讲解，给业主一种温馨舒适的感觉。如果说入住登记现场对每一户业主实行管家一对一地服务给业主一种归属感的话，那么物品发放组将一串串沉甸甸的钥匙交付于业主手中，是对业主一种高度的责任感的开始。而我们的验房组就恰恰是那定心丸。验房的技术团队从入户到室内进行了全方位“体检”，包括对外饰面，公共区域的设施，室内水电走向布置、屋面工程，乃至一个开关都进行了细致检验，让坚固的房子能承载住更多温馨与情感，放心安心地回家。

三期交付的这场硬仗已进行数日，一千多户业主在平和、温馨、满意的交房中对物业表示由衷的感谢和信任，我想说这是全体天宁人的共同坚持和相互帮助才是打赢这场仗的关键所在。虽然交付已经接近尾声，任重道远，我们清醒地认识到真正的战役才刚刚打响，后续的工作才是我们即将所要面对的。就像是习主席在2018年的新年贺词中所讲的幸福都是奋斗出来的！要想把我们的工作做好，必须不驰于空想，不骛于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作。广大业主对天宁物业工作的信任和认可，增强了我们员工对工作的积极性和责任心，在接下来的工作中，我们将以更完善、优质、专业的服务为广大业主和住户服务。