2011.07.06
今天下午,天气很闷热,灰蒙蒙的,就像是暴风雨前的宁静,突然一声雷鸣暴雨就下来了,雨越下越大,风越吹越猛。
暴风雨中,我们的大厅发了一场“洪水”,许多的业主空调出现故障,电脑直接跳电关机等等,最严重的是,我们的其中一个岗亭被风刮倒吹向马路,不过幸好没有人员受伤。
风雨中,各个部门分工合作,进行抢救维修工作。做为前台客服的我们负责联系,让维修部的师傅们上业主那维修空调电脑等等故障问题。跟保洁阿姨一起打扫处理大厅里的“洪水”。秩序维护部的同事合力把岗亭拖回来,维修师傅帮忙维修安装。
通过我们大家的一起努力,终于把这场暴风雨造成的不良影响降到了最低。在第一时间里重新为业主打造一个安全、舒适、便捷的工作环境;同时给业主留下了“物业能在第一时间给他们提供帮助,解决他们的问题”的深刻印象。(恒富大厦 施宝珍)