7月15日晚，公司在发展大厦C座3楼报告厅，组织开展了“物业管理技能“培训，公司主管以上人员近70人参加。本次培训专门邀请了宁波大学教授杜晓毅进行授课。
        杜老师从“我是谁”、“那些人”、“那些事”三个方面，以通俗而递进的讲解向在座的物业人揭示了资深物业管理从业人员的养成之路，旨在从明天起，做一个幸福的物业人，和业主、企业同甘共苦：具有强烈的主人翁意识，养成良好的职业道德；了解岗位性质，具备客户服务的观念；掌握一定的服务技能；让员工树立良好的服务意识，从而提供更优质的服务。
        杜老师在结束近两个半小时的现场课程时，还向与会者赠送了三样秘密法宝：大家关心的20个问题、物业管理必备的三十七种素质、物业小区37个突发事件的处理程序图。掌握了这三样法宝，相信物业服务中的问题都能迎刃而解。参训者都觉得今天的培训真是受益匪浅，纷纷表示要以培训课中对职业经理的要求来作为自己的行动指南：管理自己、管理任务及管理他人和团队，以昂扬的斗志，驰骋在物业管理这一行业里，燃烧激情，飞扬青春和岁月。（办公室）