2026年4月28日-30日，上海合作组织绿色和可持续发展论坛在宁波国际会议中心盛大举行。作为上合组织框架内首个聚焦绿色发展的国际盛会，本次论坛吸引了300余位中外嘉宾，包括上合组织成员国环境部长、驻华使节及全球绿色发展领域权威专家等。天宁物业以“零差错、零投诉、零事故”的卓越表现，圆满完成了环境保洁、设施运维、安全秩序等全维度服务保障，向世界展现了中国物业服务的专业水准与文明形象。

【顶层设计筑基  体系化保障显担当】

接到保障任务后，天宁物业立即启动重大活动保障机制，成立由许军总经理挂帅的专项领导小组，下设环境保洁、设施运维、安全秩序等各专项工作组。制定了《2026上合组织论坛物业服务保障方案》，细化岗位职责、服务标准与时间节点，实行“全员在岗、全程值守、闭环管理”工作机制。组织全体保障人员开展多轮专项培训，内容涵盖国际礼仪服务、保密纪律、应急处置、标准化服务动作等，所有人员经严格考核合格后方可上岗，确保每一位服务人员都能以专业、自信、得体的姿态迎接各国嘉宾。

【精工品质护航  细节处见真章】

环境保障团队提前对场馆、周边道路、卫生间、停车场、公共通道等区域开展全方位、无死角、地毯式深度清洁整治，并加强了常态化保洁；精细化擦拭玻璃幕墙、桌椅台面、金属构件，做到“一尘不染、光洁如新”。设备保障团队活动场馆电梯、配电房、消防系统、空调新风、给排水、弱电等关键设施设备开展拉网式隐患排查，建立台账、立查立改，整改问题284项，确保设施设备处于最佳运行状态，以“万无一失”的底线思维，为活动顺利开展提供坚实技术保障。安全保障团队实行全域布防、定点值守与动态巡防相结合的模式，实现场馆内外、出入口、通道、停车场及周边公共区域全覆盖。严格落实人员进出管控、人流疏导、车辆引导及停放秩序管理，规范执勤礼仪，文明引导问询，以严谨规范的安保秩序、严实细致的防控举措，全力守护活动现场安全平稳、规范有序。

【匠心服务铸魂  平凡岗位写华章】

活动期间，全体服务中心人员不畏辛苦、连续作战、无私奉献，始终坚守在服务一线。无论是清晨的环境布置、日间的贴心服务，还是深夜的设施巡检、应急待命，大家都以高度的敬业精神和强烈的责任意识，认真对待每一项任务、每一个细节，以“专业、专注、专心”的服务态度，践行“匠心服务、不负重托”的初心使命，在平凡岗位上书写不平凡的服务篇章。

下一步，天宁物业将持续优化服务流程，强化人员培训，提升精细化、专业化、国际化服务能力，以更优质的服务助力更多重大国际活动成功举办，向世界持续展现中国物业服务的卓越风采。