12月16日上午，开投集团党委副书记朱建洪、副总经理童丽丽、副总经理袁俊敏和相关部室负责人一行七人对天宁物业进行调研。

会上，天宁物业总经理叶文存汇报了公司2021年工作情况、2022年工作思路、疫情防控工作情况和存在的困难和问题。叶总从干部队伍建设、企业深化改革、经营业务拓展、全面精细化管理、餐厅服务水平、党史学习教育、企业凝聚人心等七个方面对2021年公司作了总结，提出2022年要推进综合改革、对标一流管理、打造精品项目、加强两个安全、推进文化建设。集团办公室、企业管理部、人力资源部、党群工作部相关负责人分别就各自专业条线提出了意见建议。

集团袁总讲话指出，物业公司发展关键是品牌，而品牌建设的基础在于品质。他要求，一是通过对标一流再提升活动，对标一家行业龙头企业，学习借鉴对方的市场化管理模式、工作机制和薪酬激励体系，结合公司实际，为我所用，转化为公司的核心竞争力；二是通过改革激发活力，在物业项目部要逐步推开契约化改革，把项目部负责人的收入与经营业绩挂起钩来；三是品质提升要持之以恒，常抓不懈，以国际会议中心、发展大厦、春江明月项目为突破口，以点带面，来提升公司的发展能力，提升公司的品牌影响力；四是要学会两条腿走路，在抓好存量项目内部管理提升的同时，苦练内功，积极外拓市场化项目；五是加强企业文化建设，要把一线员工冷暖疾苦放在心上，在工作生活方面给他们创造良好条件，大力弘扬劳动精神、劳模精神、工匠精神，增加员工的归属感、获得感和成就感。

集团童总对公司下一步工作提出几点要求，一是要在深化改革上下功夫，2022年是深化改革三年行动最后落地的一年，要按照三年改革行动计划逐项梳理，不折不扣地圆满完成，同时要在完成契约化改革的基础上，完成三项制度改革，要从制度层面明确；二是要在业绩提升上下功夫，把存量业务做实的基础上，一定要寻找新的盈利增长点，拓展增量项目；三是要在品牌创建上下功夫，要跟对标一流挂起钩来；四是要加强精细化管理，在降本增效上下功夫；五是要加强生产安全和廉政安全。

集团党委朱书记对天宁物业2021年工作给予了肯定，认为公司明年的工作思路比较全面，跟集团总体想法比较吻合。他指出，天宁物业首先是要做好我们自己的项目，我们的增量项目一定要确保能承接、承接好，一方面你们自己要努力，另一方面集团也要给予支持；二是要尽量与公司现有优势吻合，承接一些高档住宅、大型商场、医院、学校等高端物业项目；三是人力资源还需进一步优化，人才引进时要考虑引进一些综合能力强的、符合公司发展方向的人才，有些岗位可以精简一点，工作饱和度提高一些，薪酬可以高一点；四是集团领导几次提出物业公司劳务外包，可以在保洁清卫方面尝试一下。