周密防控，沉着冷静处置突发事件

——天宁物业全力保障“两会”顺利召开

一年一度的宁波市“两会”于4月26日-29日在宁波文化广场大剧院召开。受疫情影响，今年的“两会”比往年推迟了2个多月，会议规模也有所压缩，正式会期比以往缩短了1天，参会人数也有所减少。

为了营造安全、稳定、整洁、有序的会议环境，保障会议顺利召开，从获知“两会”召开的信息开始，宁波天宁物业有限公司广场服务中心的全体员工就投入了紧张的准备：两次召开专题会议，研究部署服务保障工作；细分服务区域内的防疫安全、生产安全、消防安全、环境卫生等工作，确保责任到人、不留死角；针对防疫工作特点，开展了非接触性礼仪礼节服务专项培训；每天认真测量体温、查验健康码，并严格按规定佩戴口罩上岗。

每天早上6点45分，所有保障人员就已全部到岗，在各自的岗位上各司其职、各尽其责，有条不紊地工作。安保人员坚守指定岗位点，劝阻想闯入管控区域的游客，严格地管控着人员进出，维护着会议进场和散场的秩序。保洁人员除了做好环境清扫工作外，还背着10多公斤重的喷壶，仔细地对管控区域内各个角落进行消杀消毒，防止病毒蔓延、孳生，保障了环境整洁和广大参会人员、游客的安全。

4月28日下午1点左右，服务中心安保部主管茅勤儿巡视现场时，发现大剧院西侧外墙上一块几十米高广告牌的广告布被风吹得脱落下来，露出了广告牌里的灯管，风吹着灯管，“哐哐”作响，并开始有灯管吹落下来。广告牌下面的空地，正是参会人员上下车和车辆停放的通道。这是一个很大的安全隐患。茅勤儿立即启动应急预案，第一时间将这一片区域进行隔离，同时将现场情况汇报了服务中心负责人和文化广场、大剧院有关人员。此时，离下午会议开始只剩半小时了，会议车辆一辆接一辆地进来，参会人员也陆续抵达。在这关键时刻，文化广场、大剧院相关负责人和现场特勤人员临时决定，将原先停放大剧院门口事故通道的车辆改停至万人广场。茅勤儿连忙又安排3名安保人员维护现场秩序，引导陆续抵达的参会人员在大剧院门口下车，再指引车辆去万人广场停放。事后，特勤人员、文化广场和大剧院有关负责人对茅勤儿沉着冷静处理突发事件、在最短的时间内控制事态发展给予了一致肯定。

    4月29日下午4点半，“两会”胜利闭幕，服务中心保障团队目送最后一辆会议车辆离开广场，用最短的时间和最高的效率回收了保障物资，整个现场保障工作圆满结束。