守护家园，从这里起步

——记天宁物业2019年秩序维护骨干培训

秩序维护工作是物业服务工作的重要组成部分，秩序维护员既是守护物业和业主安全的第一道关，也是最后一道关。为提升服务品质，进一步提高秩序维护员的岗位技能和团队协作水平，更好地为业主服务，4月中下旬，宁波天宁物业有限公司从各项目抽调了60余名秩序维护主管、领班等骨干，分两批在鄞州区民兵训练基地进行了为期三天的封闭式集训。

此次集中培训意在提高队员的意志力、忍耐力、服从力、执行力和团队协作力，因此在课程设计上与一般的培训有很大的区别。首先培训时间长，每天从06:30至21:00，长时间的训练极大考验了队员坚持力和忍耐力；第二，列队训练过程中穿插拓展游戏，每个游戏后提炼心得，分享感受，让队员的管理理念得到升华；第三，学员交叉当教官，让学员更好地在管理者和被管理者之间实现角色转化，学会换位思考；第四，制定优秀学员评分细则，通过自评、他评、撰写学习心得，评选出20%的学员为优秀学员，极大地提高了学员的学习热情和学习专注度，充分保障了培训效果；第五，公司领导的高度重视，分管培训的副总经理全程陪同，做好训前动员，训中参与，训后总结，让受训学员目标一致，精神振奋，行动统一。

为期三天的封闭式训练给每位学员留下了深刻的印象，他们忘不了为了团队的整体划一，学员们头顶烈日，一遍又一遍地练着简单的列队训练；他们忘不了，为了能取得优异的成绩，半夜还未入眠，梳理着他们的思绪；他们忘不了，为了不给团队拖后退，很多学员带着起泡的双脚在历经白天超强度的训练后依然完成夜行10公里任务的艰难；他们忘不了，三天训练前后队员军体上的进步和思想上的升华，他们忘不了......

累并快乐着与其说是一种感受，不如说是一种状态，一种积极向上，不畏艰难，勇攀高峰的状态。正如优秀学员赵建刚所感悟的：这次集训，是一次思想的转化和升华，是一次行为的规范和匡正，是一次方式方法的领悟和探索，是一次工作目标的定位和提升。