2009年12月18日，据天气预报说今天是入冬以来最冷的一天，最低气温有零下三度，大家都瑟瑟地躲在房间里，不愿意出去被寒风折磨，而我们的秩序维护员却要天天如一日的巡逻、站岗。
      当大家都在为2009年最后一个月的工作而紧张忙碌时，一声“抓小偷啊”打破了大家的工作思绪。突然一个年轻人飞速地往小区大门口奔去，直觉告诉我们那人就是小偷。当大家还未反应过来的时候，只见原本在寒风中站岗的秩序维护员已经第一时间反应过来，站在了大门出口处注视着小偷的动向。而班长朱玉锦则不知何时也已经站在了另一个出口处，两人像门神一样的将小偷的出路全部堵死。小偷拼尽全力欲突破两人的防守，但终无法逃脱。两名秩序维护员死死的抓着小偷，管理处叶主任则赶紧指示他们将小偷送进管理处办公室。后从该小偷身上搜出了多个作案工具，证实了他就是人人厌恶的贼，遂拨打了110报警电话。
      这次抓小偷的行动，许多业主亲眼目睹了，他们纷纷聚集到管理处办公室。“年纪轻轻的怎么做这种事”“是呢，好好的找份工作多好，做什么不好，做贼”……“保安同志好厉害，一下子就把小偷抓住了”“是呢，是呢，有他们在我们感觉安全多了”“嗯嗯，一直以为保安就是站站岗的，原来他们随时都在保护着我们呢，有他们在我们安心了”……
      宁波电视台名牌栏目《讲大道》也派记者前来采访，对我们秩序维护员的敬业精神大为赞赏。在采访期间，路过的业主纷纷表示我们秩序维护员的整体面貌有了显著进步，也很庆幸他们有这么一群负责任的秩序维护员在时刻保护着他们的安全。（东方瑞市东区管理处  陈李萍）