2011.05.10
如果一个团队没有合作的精神,没有责任感,人再多也无济于事,干不出什么成绩来。相反,一个团队如果他们对工作热爱,相互合作默契,责任心强,那么这就是一个好的团队,给力的团队。
我管理处所在的小区是一个村改居小区,里面的住户差不多都是一个村子里的,因此他们会经常在一起议论我们物业所存在的问题并提出建议,这次公司减员就引起了他们很大的关注。
我小区离火车东站较近,小区周边经常发生偷窃事件,小区业主议论纷纷,说秩序维护员太少,对于我公司提出的“人不在多,在于精”的做法颇有想法。然而最近发生的一件事彻底地改变了他们的想法。
那是5月6日晚上六点左右,秩序维护领班刘学习带领李成新(这是经减员后重新组成的一个团队,刘学习刚被升为领班)在值班长下班后象往常一样看着监控,巡视着周围有没有异常。两个可疑人物出现了,他们同坐一辆电瓶车在小区里来回转动,似乎在寻找什么目标。两位秩序维护员立刻引起注意,开始监控跟踪。当那两名可疑人物来到17幢楼道门口对停在外面的电瓶车下手时,一名秩序维护员马上拨打110报警,而另一名则继续盯着监控里的可疑人物。当看到他们各骑着一辆电瓶车朝大门口开来时,秩序维护员马上拿上橡皮棍在大门口等候,一见到小偷,两人冲了上去。小偷见情形不对,其中一名立马扔了电瓶车朝小区里面跑,而另一名则调转电瓶车朝里面开去。两名秩序维护员见此情形,分别追赶,在几名热心业主和清卫人员的协助下,对两名小偷进行包围追捕,终将两名嫌犯抓住交予110。
经过这次事件,小区业主对物业公司的看法大大改善,物业公司的做法也得到了业主的一致好评。虽然物业管理有些方面有待改进,但他们知道,物业公司一直在努力地为小区的业主做好份内的事。
我们相信,我们这个给力的团队将会给小区带来更多的责任和安宁!(东方瑞市东区 何吉芬)