“您好！请问是**先生吗？我们是东方瑞市管理处，昨晚在小区内捡到一只电脑手提包，电脑里面有您的照片……”正准备去上班的小区业主杨先生接到了物管打来的电话。杨先生此时正在为遗失手提包而着急，因为昨晚手提包不知在何时、何处遗失了，电脑内存有非常重要的工作资料。一接到物管的电话，杨先生表示非常“惊讶和惊喜”，原以为手提包肯定“一去不复返”了。
        原来在5月5日凌晨3：30分，秩序维护员李成春在小区巡逻时，行至园丁街165弄4号楼前发现地上有只黑色电脑手提包，于是就捡起立即上交给领班做好了登记，并于第二天一早及时向管理处领导作了汇报。经秩序维护部主管查看包内电脑，发现内有照片资料，一看是本小区的业主，于是管理处及时与业主进行联系，使业主的财物失而复得。
        该业主对小区秩序维护员的这种诚信务实的工作态度赞不绝口，对我们物业公司的规范管理与优质服务给予了高度评价，表示这样的服务是全体业主之所需，也是宁波文明城市的真实写照。(东方瑞市 居莉敏)