“服务质量、工作目标”大讨论活动圆满落幕

2011.07.28

        公司品质部于7月21—22日组织有关项目负责人、管理员开展了“服务质量、工作目标”大讨论活动。此次活动旨在思想上进一步树立积极主动的服务意识;在行动上全面推进标准化、规范化操作;在管理上不断提高能力和水平,强化团队的凝聚力,营造公司良好的服务品质。
        在整整2天的讨论会上,各项目负责人、管理员积极参与、各抒己见、主题明确、发言热烈,不仅分享了各自管理中的工作经验与先进作法,而且就有分歧的工作问题作了充分的探讨,达成了解决问题的初步共识,这充分体现了公司管理队伍积极向上、爱岗敬业的良好精神面貌。最后公司董总、夏总作了总结发言,充分肯定了成绩,指出了不足,并提出了希望。此次大讨论活动取得了预期圆满的效果。(品质部 陈崇东)

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