为了进一步提高秩序维护工作的整体服务水平，增强工作责任心，充分吸收先进的管理服务理念，11月20日，公司组织开展了秩序维护管理员参观学习交流活动，各项目部秩序维护主管、管理员、领班等共计19人参加。
       在公司顾问和品质部的带领下，秩序维护管理员先后参观了日湖花园和发展大厦。在日湖花园参观时，该项目负责人详细讲解了小区整体环境、消监控、地下停车场等安全防范及秩序管理的工作，在会上进行了相互交流和探讨，并向我们分享了他们敢于创新的服务理念和思维模式所获得的管理成效。回程后大家参观了本公司创优项目——发展大厦，该项目秩序维护主管对相关工作的开展情况作了详细介绍，重点介绍了地下停车场、消监控室、形象岗、道闸系统等方面的运行与管理，展现了公司对创优工作的重视与投入，体现了规范的服务质量和良好的队伍形象。参观结束后，参会人员在会议室进行了工作心得交流，六位主管代表就各自所管辖项目的工作开展情况作了交流发言，深入剖析找差距，同时也提出了下步的工作思路。
       在会上，发展大厦服务中心应经理以服务理念如何引入管理中作了发言，颜庆竹顾问用案例方法分析当前秩序维护工作的重要性与必要性，并对这次参观学习活动作了充分的肯定。品质部陈经理对各位参加人员的汇报内容进行总结分析，指出秩序维护工作开展中存在的不足之处，进行了汇总通报，并对下一步的工作提出了相关要求；强调管理人员在工作中要身体力行，以身作则，不断加强理论学习，提高自身修养，善于思考，敢于担当，增强队伍的凝聚力和战斗力，确保明年的秩序维护工作有新的进步。
       通过这次参观学习，我们看到了自己的不足之处。一流的服务品质、一流的管理理念，我们收获的不仅仅是强烈的视觉冲击，更是对物业管理理念更深刻的理解，为我们进一步完善、提高自身的服务品质创造了良好的学习氛围。（品质部 陈崇东）