为提高员工的沟通技巧，提高物业服务水平，2月26日，公司在亚太四季酒店组织了《管理效果与沟通技巧》培训，特邀请宁波大学副教授应志方老师授课，160多名员工参加。
       本次培训从管理者要达到什么样的管理效果入手，通过员工讲述各自在实际工作中发生的案例，引出沟通的重要性以及沟通的价值所在。授课老师结合员工讲述的案例，深入浅出地阐述了沟通的技巧和如何消除沟通障碍。
       在物业的各项工作中，沟通是不可或缺的一环，也是物业管理人员必备的能力之一。相信本次培训能够帮助员工在工作中快速化解与业主的隔阂，快速处理问题，为提高业主满意度，树立公司形象起到积极的作用。（办公室）