品质，是员工综合素养的历练体现，品牌，是企业生命线的有效保障。为切实维护大型商贸经营场所物业管理需求，提升整体物业服务水准，保障广场人员车辆进出规范有序，完善物业配套服务相关设施，赢得业主方和经营户信赖和赞许。年初，家居广场分公司领导就召集各部门经理商讨，结合华生家居广场现有布局，考虑到年后新员工入职较多，员工队伍整体素质可能有所下降，有必要进行一次全员军姿和交通手势指挥军事训练。
       综合管理部自接到军训活动任务后，就及时了解新员工基本情况，拟定军训日程安排表，编制班组示意图，设定10个参训班队，明确每位队员工余时间，必须完成5个课时受训时间，方能参加军训汇演活动，所有队员无故不得请假缺课，保证本次军训圆满完成。
       秩序维护部从保安队伍中，精心挑选三位部队服役过的退伍军人充当军训临时教官，及时调整日夜班人员出席军训授课活动，并嘱咐各队人员务必着装统一，姿态端庄严谨。
       工程维修部人员队伍普遍年龄偏大，且大多未从事过专业军事训练，军姿基本要领相对薄弱，但工程维修主管身体力行，以身作则，召开周例会期间及早部署和动员，广大维修师傅踊跃参加，热情高涨。
       整个军训授课时间从3月28日至4月1日止，为期一周时间。各班组在三名教官言传身教，手把手肩并肩统领下，立队授训。
       刚开始操练时，不少队员从立正、稍息、报数、四面转法、起步走等基本军姿要领上都还没掌握。左右转法不是东倒西歪，就是相互“碰面”，队形排列始终弯曲不直，步调不够统一规范，步伐不能整齐划一，起步走时有的员工同脚同手并行，犹如一只憨厚的企鹅迈步，大家面面相觑，常常忍不住闹出不少笑话。但经过教官耐心细致纠正和同事间相互帮教指正，大家很快端正了学习态度，努力揣摩设法改正。在这其间，还结合家居广场常需举办节日促销活动，人员车辆进出频繁的特点，增设员工车辆指挥手势练习，掌握交警指挥车辆的基本要领，增长了物业服务的本领。不少员工在操练时还随时拍下视频回家琢磨探究，各班组成员还利用课外时间自行安排本队加强练习补课，反复推敲自己队伍存在的各种问题，真可谓细致入微，精益求精。大家不谋而合的坚持练习，很快让整个100多名参训的军训队伍整体效果大大得已提升。华生公司领导和经营商户时不时经过观摩到此盛况，纷纷投来羡慕赞叹的目光，这让我们参训队员倍添了无穷的力量和荣耀，大家相互鼓励互相促进，形成了军训热情的高潮。
      4月11、12日二天，是军训汇报表演的神圣时刻，为精心考查各参训队伍的实际情况，分公司专门邀请了华生公司和华生香江相关人士参加考核组成员打分。每天下午3点起，10个参训队伍分二批依次入立受检，他们各自喊着自己队的口号，雄赳赳气昂昂，迈着矫健的步伐，神情严峻，表里一致，动作规范完成所学课程。最后经考核组一一考评打分审定，纯女性参加的“巾帼队”技压群芳位立榜首，其他各参赛队也名列其后，取得了不俗的成绩，真正提炼了家居广场分公司员工物业服务的水准，受到了较好的效果。
（家居广场分公司    徐海波）